Vodafone Türkiye’nin 2025-26 Mali Yılında Güçlü Performansı
Vodafone Türkiye, 2025-26 mali yılını olağanüstü büyüme ve büyük yatırımlar ile tamamladı. Şirket, yalnızca bu dönemde 28,8 milyar TL yatırım yaparak Türkiye’nin iletişim altyapısına önemli katkılarda bulundu. Bu kapsamlı yatırım, şirketin ülkenin dijital dönüşümüne verdiği önemin ve teknolojik gelişmelerdeki liderliğinin göstergesidir.
Servis Gelirleri ve Finansal Gelişmeler
Yıl boyunca, Vodafone Türkiye organik olarak %45,2 oranında artış göstererek 144,8 milyar TL seviyesine ulaşan servis gelirleriyle dikkat çekti. Aynı zamanda, şirketin Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kârı (FAVÖK), 50,4 milyar TL ile sürdürülebilir büyümenin işaretidir. Bu finansal sonuçlar, şirketin operasyonel verimliliği ve müşteri portföyünün genişlemesi sayesinde gerçekleşti.
Mobil Abone Sayısı ve Müşteri Profili
Vodafone Türkiye, her yıl olduğu gibi bu dönemde de müşteri sayısını artırmaya devam etti. Mobil müşteri sayısı, yıl sonunda 25,2 milyona ulaşırken, toplam mobil abone sayısı (M2M dahil) ise 31,9 milyona yükseldi. Bu durum, şirketin hem bireysel hem de kurumsal pazarda ne denli güçlü olduğunu gösterir. Ayrıca, faturalı abone sayısı 926 bin artış ile 21,7 milyona çıktı ve toplam abone bazının %86,1’ini oluşturarak müşteri sadakatini kanıtladı.
Dijital Dönüşüm ve Müşteri Deneyimi
Vodafone, dijital kanallarda yaptığı yatırımlarla müşteri deneyimini üst seviyeye taşıdı. Vodafone Yanımda ve Online Self Servis platformlarını aktif kullanan müşteri sayısı, 18,1 milyon seviyesine ulaştı. Bu dijital kullanıcılar, aylık toplam 345 milyon etkileşim ile şirketin dijital ekosisteminde önemli bir yer tutar. Ayrıca, müşteri veri kullanımı da %11,7 artarak 5.540 petabyte’a çıktı, bu da veri taleplerinin sürekli arttığını gösteriyor.
Geleceğin Finans ve Teknoloji Çözümleri
Vodafone’un en yeni finansal çözümlerinden Vodafone Pay ürününü kullanan tekil kullanıcı sayısı 10 milyonu aştı. Bu, finansal dijitalleşme ve mobil alışveriş alışkanlıklarının hızla yaygınlaştığını kanıtlar. Ayrıca, şirket, yapay zekâ destekli kişisel dijital asistan TOBi ile müşteri etkileşimini %92 ilk temas çözüm oranına çıkardı ve yaklaşık 262 milyon konuşma başlattı. TOBi platformu ile toplam 2 milyon işlem gerçekleştirilerek, müşterilere hızlı ve etkili hizmet sunuluyor.
İleri Teknoloji ve 5G Yatırımları
Şirket, 5G teknolojisine yaptığı yatırımlar ile Türkiye’nin en geniş 5G ağına sahip olmaya devam ediyor. Nisan ayı itibariyle 81 il ve 922 ilçe 5G teknolojisiyle donatıldı. Toplamda, bu yatırımlar için ayrılan bütçe 3,4 milyon saatlik altyapı güçlendirmesi ve yerel kalkınma projelerine yansıdı. Son beş yılda, 100 milyar TL’nin üzerinde yatırım ile Türkiye’nin dijital altyapısı güçlendi ve bu, ülkenin ekonomik gelişimine katkı sağladı.
Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal Katkılar
Vodafone Vakfı, özellikle kadınlara, gençlere ve çocuklara yönelik yaptığı sosyal projeler ile dikkat çekiyor. 2007’den bugüne yaklaşık 4,5 milyon kişiye ulaşan vakıf, toplamda 4 milyar TL sosyal katkıya imza attı. “Dijital Benim İşim” projesi kapsamında, 61 bine yakın kadın dijital beceriler kazandı ve toplam sosyal fayda 123 milyon TL’yi aştı. Yalnızca son 6 yılda, yapılan yatırımların geri dönüşü olarak, her 1 TL’lik yatırımın yaklaşık 15,73 TL’lik sosyal değer sağladığı hesaplanıyor. Öğrencileri yapay zekâ projeleriyle tanıştıran “Yapay Zekâ Yıldızları” programı ise 2 yılda 118 bin öğrenciye ulaşarak, gençlerin teknolojik gelişime olan ilgisini artırıyor.
